线上代运营

我们的服务

1.线上门店装修

开店装修解决方案,根据品牌定位装修门店 展现个性化差异设计

2.数据分析&优化

根据门店营运数据和营销数据,提供日数据呈报、月数据分析,并优化迭代,提供解决方案

3.评价优化服务

中差评监控、分析,并提供评价回复解决方案

4.菜单优化服务

通过品类及商圈数据分析,了解消费者需求,菜单定向营销品类及商圈调研,优化线上菜单,提升下单转化

5.营销活动支持

结合流量和平台活动,打造线上爆品,制造品牌记忆点,形成线上品牌IP

6.物流配送服务

沟通运力情况,实时沟通配送,优化配送范围,协调配送矛盾,提供运力解决全案

7.提升客户用餐体验

从包材、菜品搭配等方面提供方案提升客户用餐体验

8.其他异业战略服务

全渠道异业合作战略辅助,挖掘其他销售额提升的机会点

9.包装优化

外卖包装优化,打造包装外型记忆点,提升包装功能性及品牌调性

10.平台管理服务

线上实时门店异常开关店监控,线上平台门店统一管理,门店异常开关店监控

我们的优势

1、 实战经验丰富:为真功夫操盘5年:

多年餐饮经验:为客户提供菜单优化,打造高毛利低价格爆品,提高下单转化率和毛润率。

多平台运营经验:涵盖美团、饿了么、天猫、小程序等平台,熟悉平台属性,并针对性提供运营策略支持。

2、 消费者洞察精准:

以大数据为核心,品牌内部数据为驱动,深入分析行业和品类特性,精准洞察不同场景的消费行为,以有销售力的营销活动,为消费者创造无缝的、全闭环式的“线上-线下-服务-体验”消费模式,创造营业额增量机会点。

掌握大量营运和营销数据,可结合门店实际情况、运营阶段及商圈分级,分门店类型、分区域属性、分平台特性提供差异化线上运营。

3、 强大的自配送团队:

超1000人的自配送团队,配送网络覆盖全国,以强大配送力为支撑,结合流畅的配送动线设计,可同时服务多品牌,打造有速度、有温度的外卖,顾客享受65℃的餐品。

4、 24小时在线客服:

多年经验已形成一套标准化的客服管理机制,专业、妥善地回复评论、解答咨询、处理投诉,全天候服务。

5、 外送整合营销策略支持和新销售渠道支持:

线上线下整合营销活动策划,提供异业合作资源和整合推广方案;挖掘不同消费场景中存在的供餐机会点,为客户开拓新销售渠道,促成新渠道供餐合作,为客户实现业绩增量是功夫订餐的追求。